Vacature: Medewerker Verkoopbinnendienst

Ben jij commercieel ingesteld, werk je graag met vaste zakelijke klanten en krijg je energie van regelen, schakelen en het onderhouden van goede relaties? Neem jij verantwoordelijkheid, werk je zelfstandig en zie je commerciële kansen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Op onze afdeling verkoopbinnendienst bij Glaspunt werk je voor onze zakelijke klanten door heel Nederland. Denk aan gemeenten, zorginstellingen, vastgoedorganisaties, landelijke retailers en fitnessketens. Met veel van deze klanten hebben we een langdurige relatie en voeren we dagelijks opdrachten uit.

Jij bent het vaste aanspreekpunt voor deze klanten en je zorgt ervoor dat hun aanvragen en opdrachten goed en snel worden opgepakt. Je verwerkt nieuwe opdrachten, maakt opdrachtbonnen aan, schakelt met ons landelijke netwerk van lokale glasspecialisten en houdt overzicht over lopende werkzaamheden. Daarnaast stel je offertes op, volgt deze actief op en onderhoud je persoonlijk contact met de klant.

Voor ons hoofdkantoor in Arnhem zijn wij op zoek naar een medewerker Verkoopbinnendienst voor 32 tot 40 uur per week, met een salaris tot € 3500 per maand.

Deze veelzijdige functie start met een goed inwerktraject. Je leert alles over glas, onze klanten en de systemen waarmee we werken. Om het hele proces van opdracht tot uitvoering goed te begrijpen, loop je tijdens je inwerkperiode ook een dag mee met één van onze glaszetters.

Daarna krijg je steeds meer verantwoordelijkheid voor je eigen klanten en werkzaamheden. Je hebt dagelijks contact met zakelijke opdrachtgevers en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, aanvragen voortvarend worden opgepakt en klanten goed worden geholpen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en verwerken van opdrachten van zakelijke klanten.
• Het opstellen en proactief opvolgen van offertes.
• Het persoonlijk contact onderhouden met vaste zakelijke klanten.
• Het schakelen met ons landelijke netwerk van lokale glasspecialisten.
• Het signaleren van commerciële kansen bij nieuwe en bestaande opdrachtgevers.
• Het continu samenwerken met jouw leuke collega's van de andere afdelingen, bijv. Customer Service en Administratie.

Je wordt in deze functie een hele belangrijke schakel voor Glaspunt! Je zorgt voor een ideale match en optimale samenweking tussen onze zakelijke opdrachtgevers aan de ene kant, en de lokale glasspcialisten aan de andere kant.

Glaspunt is het grootste glasschadeherstel- en verduurzamingsbedrijf van Nederland. Voor glasschade staan wij 24/7 klaar om klanten uit de brand te helpen. Het hoofdkantoor van Glaspunt bevindt zich in Arnhem op een toplocatie: dichtbij de snelweg en het openbaar vervoer.

Bij Glaspunt ben je onderdeel van een gedreven en enthousiast team. Je collega’s waarderen een lolletje op z’n tijd en weten wanneer de mouwen opgestroopt moeten worden. Merk je dat iets beter kan binnen onze organisatie? Super! Neem initiatief om het op te pakken, dat wordt enorm gewaardeerd. Tijdens je pauzes is er ruimte voor een ontspannende wandeling in de omgeving of het maken van een lekkere tosti in onze bedrijfskantine. Verder zie je elkaar elke twee maanden tijdens een gezellige borrel en het jaarlijkse Glaspunt-feest.

Je bent communicatie sterk en vindt het leuk om relaties op te bouwen en te onderhouden. Je krijgt energie van een goede deal en tevreden klanten, maar je neemt ook initiatief wanneer je ziet dat iets sneller, slimmer of commerciëler kan. Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende opdrachten en verschillende opdrachtgevers, collega's en glasspecialisten. Je behoudt daarin gemakkelijk het overzicht. Verder vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienst;
• Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Affiniteit met een technische omgeving;
• Een zelfstandige en proactieve werkhouding;
• Je kunt goed prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden naast elkaar organiseren.

Ervaring met glas is absoluut niet nodig. Wij leren je het vak. Veel belangrijker vinden we dat je commercieel bent ingesteld, gemakkelijk contact maakt en verantwoordelijkheid neemt voor je klanten en werkzaamheden.

Kom jij ons team op de verkoopbinnendienst versterken? Dan zorgen wij ervoor dat je goed wordt beloond en de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 2750 en € 3500, afhankelijk van je ervaring;
• Een goed geregeld pensioen;
• Vijf vakantieweken per jaar;
• Reiskostenvergoeding van €0,25 en een fietsplan;
• Thuiswerkvergoeding, indien je gedeeltelijk thuiswerkt;
• Een functie die zowel parttime (vanaf 32 uur) als fulltime (40 uur) te betreden is;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Glaspunt.